İnsan vücudu günde yaklaşık olarak 20.000 litre hava tüketmektedir. Soluduğumuz havanın doğal,temiz,kaliteli, steril olması sağlığımız için çok önemlidir. Whiteair sulu hava temizleme sistemi Dünyada ilk ve tek olan ve sektörde çığır açan patentli su yıkamalı teknolojisiyle havanızı temizleyen, tazeleyen ve sizlere yaşam alanlarınızda deniz, orman, dağ, şelale yataklarındaki ferahlığı veren bir teknolojiyi sunmaktadır. Teneffüs ettiğimiz havalar farklı kaynaklardan oluşan çok farklı partiküller içermektedirler. Bazı partiküller o kadar küçüktür ki, bunlar havayı soluduğumuzda kan dolaşım sistemlerimize rahatlıkla kolayca girebiliyorlar. Kirli havayla devamlı ve doğrudan teması olan gözenekler zamanla kapanıyor ve buda ten renginde bozukluk gevşeklik ve kısa sürede yaşlanma gibi sonuçlar doğuruyor. Havada tozlara tutunarak gezen alerjin, bakteri ve virüsler savunma sistemimizi zayıf düşürerek hastalık risklerini büyük oranda arttırırlar, hayatımızın büyük bir zaman dilimini geçirdiğimiz ev, ofis, atölye, kreş, okul, bebek odası, restoran, pastane, kafeler gibi her kapalı ortamlardaki hava kalitesi sağlığımızı direkt olarak etkilemektedir. Artık kapalı mekanlarda hava kalitesini artırmak gelişmiş ülkelerde kamusal bir görev olma bilinci ve toplumsal anlayış olarak yerleşmeye başlamıştır. Whiteair ile havanızı su ile temizleyen oksijen üreten uluslar arası sertifikalara sahip eşsiz bir hava temizleme cihazını kullanımınıza sunmaktayız. Whiteair Sulu Hava Temizleme Cihazı yaşam alanlarında kullanım için tasarlanmıştır. Odadaki bakterileri, sigara dumanını, yemek kokularını, evcil hayvan döküntülerini ve küf kokularını herhangi bir kimyasal madde kullanmaya gerek kalmadan yok eder. Ortamdaki havayı kaliteli hale getirdiği için uyku kalitesini artırır. Bakteri, Mantar, Virüs ve Mayt gibi insan sağlığına zararlı olan canlıların üremelerini ortadan kaldırır. Astım ve alerjiyi azaltır. Enerji tüketimi çok düşüktür, bir ampulden daha az elektrik harcar. Negatif iyon üreterek hayatınızın sağlık anahtarıdır. Whiteair Sulu Hava Temizleme Cihazı son kullanılan sulu temizleme teknolojisi sayesinde, ev, işyeri, otel, ofisler ve kapalı ortamlarda hava arıtma teknolojisiyle havada bulunan alerjen, virüs, küf gibi zararlı molekülleri doğal ortamın yaptığı gibi yapısını bozar ve süratle azalmalarını sağlar. Sağlıklı yaşam ve hava için bir adım atınız. Cihaz kapalı alanlardaki hava kalitesini arttıran diğer sistemlerden daha fazlasını içerir. Sizlere hayatın tadını çıkarmak için gerçek yeni nesil teknoloji ile üretilmiş sulu hava temizleme sistemini önermekteyiz. Whiteair Sulu Hava Temizleme Cihazı diğer hava temizleme cihazlarının aksine hiçbir ozon üretimi yapmadan ve eşsiz bir iyonize teknolojisi ile saniyede milyarlarca negatif iyon elektronları üretmektedir. İyonize teknolojisi partikül temizlemekte üstün bir yeteneğe sahiptirler. Pozitif elektron yükler ise bir mıknatıs gibi bu negatif iyon elektronlar yüklü parçacıkları kendisine çeker. Bu kadar yoğunlukla üretilen milyarlarca negatif iyonlar, belli bir süre sonra tüm odanın havasının temizlenmesini mümkün kılmaktadır. Odanızın kapısı kapalı olursa, cihaz bulunduğu mekanı çok daha hızlı bir şekilde filtre eder. Dolayısı ile zaman zaman bir mekanın daha hızlı bir şekilde temizlenmesine ihtiyaç duyarsanız mekanın kapısını kapalı tutabilirsiniz. Diğer zamanlarda mekanın kapısını açık bırakarak filtrelenmiş temiz havanın her tarafa yavaşça yayılmasına izin vermeniz iyi olur hoş ve modern tasarımlı Sulu Hava Temizleme cihazınızı evinizin her köşesinde gurur ve sağlıkla kullanabilirsiniz.
Hava öncelikle bir ön filtre, daha sonra gerçek HEPA filtre sayesinde temizlenir ve daha sonra patentli özel teknolojisi ile üretilmiş sulu bölümden helezonal bir şekilde su kulvarize edilerek suyun içerisindeki oksijeni ortama yayar. UV lambasından sterilize edilerek geçen temiz hava 38-70 metrekare kadar olan kapalı alanlarda toz allerjenler ve kötü kokuları ön filtre ile azaltır. HEPA filtrasyon 0.3 mikrona kadar olan tozları, evcil hayvan kokularını ve polenleri % 99,97 oranında temizler. Sulu hava temizleme cihazı negatif iyon üretir. Üretilen negatif iyonlar son üniteden çıkar. Plazma havada su buharı ile birleştiğinde, virüs ve bakterileri, kimyasal buharları, koku, gazları ve diğer mikropları da dahil olmak üzere havayı kirleten maddeleri etkisiz hale getirir. Bu iyonlar havadaki su buharı ile birleşerek anında nötralize ederek etkisizleştirir. Whiteair Sulu Hava Temizleme Cihazı Aktif HEPA filtresi, Toz ve VOC emisyonları için sensörler ve dijital ekran göstergesi, ortam nemini ayarlama ve dijital ekranda nem oranı göstergesi, enerji tasarrufu sağlayan otomatik mod sistemi, hava kalitesi ve filtre değişimi için göstergeler timer fonksiyonu ve gece modu, kızılötesi uzaktan kumanda ile rahatça her ortamdan kullanma imkanı, 3 kademeli fan hızını dijital ekrandan takip etme imkanı, ion özelliğini devreye alma ve çıkarma özelliği, hava kalitesi sensörü ile ortamdaki hava kalitesini ölçer ve dijital ekrandan sizi bilgilendirir.
Son yıllarda yapılan araştırmalar kapalı mekan içindeki havanın dışarı mekan havasından bile daha çok tehlikeli olduğunu göstermiştir. Evimizde – iş yerimizde çok sık kullandığımız elektronik cihazların neden olduğu radyasyon ve statik elektrik, uçucu organik maddeler, küf, mantar, bakteriler, virüsler, alerjinler ve özellikle ağır sanayi şehirlerinde saymakla bitmeyen çok sayıda gazdan oluşan kokteyller yaşam alanlarımıza girerek iç hava kirliliğini dış hava kirliliğinden daha da tehlikeli hale getirmekteler ve zamanımızın %90’ını iç mekanlarda geçirdiğimizden ve dar alanlardaki bu kokteylleri ve partikülleri zoraki ve mecburen teneffüs ettiğimizden dolayı çok ciddi bir şekilde sağlığımız tehlike altında kalmaktadır. Whiteair Sulu Hava Temizleme Cihazı (VOC) Toz sensörüne sahiptir : VOC Daha düşük sıcaklıkta kolayca buharlaşan uçucu organik maddelere denir (volatile organic compounds) Kullanılan mekanlarda çok yönlü VOC kaynakları bulunmaktadır, örneğin zemin kaplama ve katmanları, boya ve laklar, salmastralar ve yapıştırıcılar, mobilya ve halı. VOC ile kirlenen kapalı ortam havası insanları sürekli hasta eder. “ Bina Hastalığı Sendromu “ olarak da adlandırılır Whiteair Sulu Hava Temizleme cihazı toz ve koku sensörleri birlikte çalışarak temizlik düzeyinin gerektirdiği seviyeye göre ayarlar, ayrıca fan hızını istediğiniz seviyeye uzaktan kumanda veya panel üzerindeki Airflow düğmesiyle istediğiniz seviyeye göre ayarlayabilirsiniz. Ultra Sessiz Uyku Modu size huzurlu bir uyku sunabilmek için sadece 24.0dB ses ile çalışır ve çok hafif melonkolikrandomize değişen bir ışık demetini üretir. Cihazın Uyarı lambaları size cihazın nasıl çalıştığını gösterir. Kirli hava sağlığımıza çok zararlıdır ve baş ağrısı, yorgunluk, astım, alerjik, akciğer yetmezlikleri, solunum hastalıkları, kanser gibi çoğu ölümcül hastalıklara neden olabilir. Günde yaklaşık olarak 20.000 litre hava teneffüs ediyoruz. Dışarıdaki havadan havaya karışmış sanayi atıkları, egzoz dumanları, küf, mantar,alerjenler, polenler, sanayi ve tarımsal ilaçlardan oluşan mikro nano parçacıklar binanın havalandırma sistemi veya kapı pencereden kolaylıkla yaşam alanlarımıza davetsiz misafirler olarak girmekteler. İnsan aktiviteleri ve kirlilikler havada pozitif yüklü iyon yoğunluğunun oluşmasına neden olur ki, bu da havanın sağlıksız ve kirli olmasıdır. Binalarda kullanılan inşaat malzemelerin kalitesinden emin olamayacağımız için, içeriğinde insan sağlığına zarar verebilecek bir çok farklı partiküller üretilebilir. Ayrıca iç mekan derecesi de bakteri, mantar, küf ve virüsün dış mekan ortamından daha çabuk üremesine neden olur. İç mekan havası, dış mekan havasından 4-5 kat daha kötüdür. Sağlıklı bir ortamda havada bulunan iyonların en az üçte ikisi negatif yüklü iyonlar olmalı.Hem her tür canlılar ve genel çevremiz pozitif yüklü iyonlar üretmekte ve sağlıksız bir iyon ortamı sağlamaktadır. Bir şelale yanında 50.000 adet/cm3 negatif yüklü iyon varken bu sayı ofislerde 20 negatif iyon/cm3’dür. Günümüzde, her geçen gün artan çevre sorunlarının başında gelen hava kirliliği, geleceğin dünyasını ciddi bir şekilde tehdit etmekte, ekolojik tehlikelerle karşı karşıya bırakmaktadır. Dünya nüfusunun hızla artmasına paralel olarak, artan enerji kullanımı, endüstrinin gelişimi ve şehirleşmeyle ortaya çıkan hava kirliliği insan sağlığı ve diğer canlılar üzerinde olumsuz etkiler yaratmaktadır.Hava kirliliği, havanın doğal bileşiminin çeşitli nedenlerle değişmesi, havada katı, sıvı ve gaz şeklindeki yabancı maddelerin insan sağlığına, canlı hayatına, ekolojik dengeye ve eşyalara zararlı olabilecek derişim ve sürede bulunmasıdır.Hava kirliliğine atmosfere yabancı maddelerin girişi sebep olmakla birlikte sıcaklık, basınç, yağış, rüzgar, nem ve güneş radyasyonu gibi meteorolojik faktörlerle, konum ve topografik yapı da etki etmektedir. Plansız kentleşme ve yeşil alanların yeterli miktarda bulunmaması ve kullanılan yakıtlar da hava kirliliğini büyük ölçüde etki etmektedir. Whiteair sulu hava temizleme sistemi özellikle astım rahatsızlığı olan veya astım başlangıcı teşhisi konulan hastalar için büyük önem arz etmektedir. Evdeki ev akarları, mitelar, alerjenler,polenler uyuduğunuz yastık ve yataktaki gözle görünmeyen bakteriler sadece astım hastalarının değil herhangi bir sağlık problemi olmayan insanlar için bile ciddi anlamda bir problemdir. Whiteair sulu hava temizleme sistemi evinizi sadece temizlemekle kalmıyor evinizde bulu-nan ve sağlığınıza zararlı olabilecek mikropları da sizden ve yaşam alanlarınızdan uzaklaştırıyor. Bunları yaparken de yaşam alanlarınızı son derece ferahlatıp havayı temizleyip tazelemektedir, adeta Alp dağlarında ve ormanlık alanlarındaki temiz ve bol oksijenli bir ortam sağlamaktadır. Whiteair sulu hava temizleme sistemi Dakikada 3 metre küp havayi tozlardan, Polenlerden ve havada bulunan yabancı partiküllerden arındırarak suyun içine hapseder, Whiteair hava temizleme sistemi bu özelliği ile solunum yolu rahatsızlıkları için çok büyük önem arz etmektedir, Whiteair sulu hava temizleme sistemi adeta yağmur sonrası gibi temiz bir havayı sunmakta, Odanızda kullandığınız oda parfümleri ve diğer koku gereçlerinde bulunan kanserojen maddeler havadaki toz zerrecikleri üzerine yapışarak ciğerlerinize kadar gelebilir. Whiteair sulu hava temizleme sistemi çok özel ve patentli Su yıkamalı teknolojisiyle bu zararlı ve kanserojen maddeleri suya hapsederek size saf ve tertemiz tazelenmiş bir hava sunar. Whiteair sulu hava temizleme sistemi Nemlendirme özelliğine sahip bir cihazdır,Gerek duyduğunuzda istenilen ölçüde ayarlayarak ortamı istediğiniz oranda nemlendirebilirsiniz.
NEMLENDİRME - HUMIDITY; Cihazda esas alınan temel nemlilik değeri, 70 RH’dir. Bu butona (ya da uzaktan kumanda aygıtında bulunan + - butonuna) basarak, nem derecesini 25 RH ile 80 RH arasında ayarlayabilirsiniz. Bulunduğunuz ortamda gerçekleşen nem oranı, sizin önceden belirlediğiniz nem düzeyini 10 dakikalık bir süre boyunca aşarsa cihazın nemlendirme fonksiyonu, otomatik olarak devreden çıkacaktır. Eğer ortamda gerçekleşen nem düzeyi, önceden belirlenen düzeyin 15 RH altına düşerse, nemlendirme fonksiyonu otomatik olarak yeniden devreye girecektir.
AÇMA - KAPAMA ON- OFF; Cihazı çalıştırmak için ON butonuna bastığınızda, cihaz düşük bir hızla çalışmaya başlayacaktır. Bu arada, toz sensörü, organik kirleticiler için geliştirilen sensör ve sulu yıkama sistemi devreye girecektir.
ZAMANLAMA - TIMER; Cihazı, 1 ile 9 saat arasında programlayabilirsiniz. Bu butona bastığınızda, bir saat simgesi ile birlikte dijital bir gösterge ile tanışacaksınız. Bu fonksiyonu kullanarak, cihazınızın, çalıştıktan birkaç saat sonra kapanmasını sağlayabilirsiniz. Cihazınızı bu programa aldıktan sonra, ONOFF butonuna bastığınızda, zamanlama fonksiyonu devreden çıkar. Zamanlama düğmesine yeniden bastığınızda, fonksiyon devreye girer, saat simgesi çıkar, cihazınızı birkaç saat sonra çalışmaya başlamak üzere de programlayabilirsiniz. Zamanlama butonunu kullanarak, 1 saatten 9 saate kadar süreleri birbiri ardına programlayabilirsiniz.
ANYON - ANION; Bu butona bastığınızda, anyon simgesi çıkacak ve iyonlaştırma işlemi devreye girecektir.
UV- LAMBA; Bu butona bastığınızda, fotokatalist fonksiyon devreye girecektir.
HAVALANDIRMA - AIR FLOW; Bu butona bastığınızda, fan simgesi çıkacak, cihaz düşük bir hızla çalışmaya başlayacaktır. Bir kere daha bastığınızda, havalandırma hızını (düşük, orta ve yüksek) kademeli olarak ayarlayabilirsiniz.
ÇOCUK KİLİDİ - CHILD LOCK; Cihaz çalışırken bu butona bastığınızda, cihazın tüm fonksiyonlarını kilitlemiş olacaksınız. Herhangi başka bir butona basmış olmak, bu durumu değiştirmez. Ancak kilit butonuna yeniden bastığınızda, cihazın tüm fonksiyonlarına yeniden kumanda edebilirsiniz.
UYKU MODU - SLEEP MODE; Cihaz çalışırken bu butona bastığınızda, düşük bir hzla çalışmaya devam ederken ışıkları kararmaya başlayacak, bir dakika sonra, tüm ışıklar otomatik olarak kapanacaktır. Sadece uyku modunu gösteren simge, açık kalacaktır
CİHAZIN MONTAJI
Cihazın elektrik bağlantısını kapatınız. Su kartuşunu çıkarınız, kapağını açınız ve hazneyi su ile doldurunuz. Daha sonra kapağını kapatıp, yerine dikkatlice basarak yerleştiriniz.
DİKKAT: Su haznesi yerleştirildikten en az iki dakika sonra (su haznesinin doğru pozisyona gelebilmesi için) güç kaynağına bağlanmalısınız. Aksi takdirde, cihaz su alarmı verebilir.
BOŞALTMA ve TEMİZLEME
Cihazı uzun bir süre kullanılmadığı ya da su kirlendiğinde, lütfen cihazın suyunu değiştiriniz.Yapmanız gerekenler aşağıda belirtilmiştir:
Cihazı kapatınız ve prizden çıkarınız. Su kartuş kaznesini yerinden yukarı çekerek çıkarınız. Cihazın altındaki suyu temizlemek için cihazı yan tutarak boşaltınız. Haznedeki kirli suyu dökünüz, hazneyi temizleyiniz. Temizlemek için suya bir miktar deterjan da koyabilirsiniz. Temizledikten sonra bol suyla durulayınız. Temizlenen parçaları, yeniden doğru biçimde yerlerine monte ediniz. Sol taraftaki bandı dikkatlice sıkıştırınız. Cihazın her üç ayda bir temizlenmesi gerekmektedir.
CİHAZIN BAKIMI
Cihazı pürüzsüz ve düz bir yüzeye yerleştiriniz. Cihazı taşırken, alt kısmından her iki taraftan sıkıca tutarak, sarsıntısız bir biçimde taşıyınız. Hava çıkışlarının üzerine bir şey koymayınız. Üç taraflı havalandırma girişlerinin kapatılmamasına dikkat ediniz. Cihazınızdaki nemlendirme fonksiyonu devrededir. Eğer odanız çok nemli ise, düşük hızda havalandırma fonksiyonuna geçiniz. Çalışmasına gerek duymadığınızda, cihazı prizden çıkarınız. Bir hasar oluştuğunda, yetkili servise başvurunuz. Filtrelerin sökülmesi ve temizlenmesi: Yetkili servis tarafından yapılacaktır. Su ile temas eden alt taraftaki su kirlenince değiştiriniz. Su azaldığında, cihaz alarm verebilir. Su ilave edilmediği
takdirde, bir dakika daha alarm verir ve 30 dakika sonra, cihaz otomatik olarak kapanır. Su Hazneye doldurulduğunda, alarm otomatik olarak kesilecektir.
Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızıda içeren bir mail yazarak info@whiteair.com adresine yazarak mutlaka belirtiniz.
Yasal süresi içinde de olsa herhangi bir sebep yokken, ürün arızalı değilse veya şirketimiz ile ilgili bir kusur yoksa iade taleplerinde şirketimizin uğradığı her türlü maddi zarar, şirketimizin ödediği kargo-nakliye giderini, kredi kartı faiz kesintilerini şirketimize ödemek zorunda olduğunuzu bilmelisiniz. Ayrıca iade ederken göndereceğiniz kargo ücreti gideri tarafınıza ait olacaktır. Ödemeli gönderileriniz kabul edilmeyecektir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, site yetkililerine başvurulmalıdır.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili "İptal Edildi" uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
Ürün İadesi (Detay Bilgi)
Tüketici kanununda "Cayma Hakkı" tanımlanmıştır.
Bu Süre İçerisinde Ürün İadesi İle İlgili Temel Koşullar Şu Şekildedir:
* Ürünün teslim alındıktan sonraki 7 gün içinde iade edilmesi gerekir.
* Tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
* Keyfi nedenlerle yapılan iade talepleri kabul edilmez.
* Ürünün tekrar satılabilir olma durumunu bozmadan geçerli bir neden belirterek iade edilmesi mümkündür.
* İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır. Üründe ve ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, aksesuarlarında eksiklik ve sair durumlar tespit edilmesi halinde ürün iade alınmaz ve ürün bedeli iade edilmez. (örneğin:orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez)
* Elektronik ortamda anında yerine getirilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallar, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallar, niteliği itibarı ile iade edilemeyecek kopyalanabilir yazılım, programlar, tek kullanımlık mallar ile hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların iadesi yapılmaz. Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda teknik destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin orijinal ambalajları açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır. (Örn : hafıza kartları, bilgisayar donanım ve yazılım ürünleri)
* Özellikle sarf malzemesi olan ürünlerin alımında YANLIŞLIK yapılmamasına çok dikkat edilmelidir. Bu ürünlerin iadesi hiçbir koşulda kabul edilmez.
* Ürün kullanılmamış olmalıdır.
* Ürün iade edildiğinde kargo ücreti müşteriye geri ödenmez.
* İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti şirketimiz tarafından karşılanmaktadır. Diğer türlü Ürün iadesi durumlarında ürünün geri gönderim masrafları ALICIya aittir.
Ürünün iade koşulları iadeye uygunsa aşağıdaki yol takip edilmelidir.
* Ürün iadesi için, durum öncelikli olarak info@whiteair.com adresinden tarafımıza bildirilmelidir. Size tarafımızdan herhangi bir cevap gelmeden lütfen ürünü iade etmeyiniz. Aksi durumda gelen kargo kabul edilmez. Ürünün iade olarak gönderilmesi bilgisi şirket yetkililerimiz tarafından size e-mail yolu ile iletilecektir.
* İade talebiniz onaylandıktan sonra, Fatura aslı ile birlikte ürünü şirketimize gönderiniz. Ürünü mutlaka aynı kargo şirketiile gönderiniz. Anlaşmalı olmadığımız kargo şirketi ile göndermeniz durumunda iade kabul edilmeyecektir.
* Ürün, paket koruyucu bir ambalaj içerisine yerleştirilmeli ve kargo şirketinin etiketi ürünün orjinal ambalajının üzerinde bulunmamalıdır. Ürünün ambalajında meydana gelecek olan deformasyon, ürünün tekrar satılmasını engelleyen durumlar arasında yeralmaktadır.
* Ürünü iade eden taraf bir kurum ise iade faturası kesmelidir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
* Tarafımıza ulaşan ürün, iade koşullarını sağladığı takdirde iade olarak kabul edilir.
* İade gelen ürün şirketimiz yetkililerince incelenir, gerekirse ürünün firmaya test edilmesi için gönderilir. Bu işlemin süresi 3 ile 7 gün arasında değişmektedir. Ürünün yetkili firmada kaldığı süre ürünün özelliklerine göre değişim gösterebilmektedir.
* İade edilen ürüne yönelik tamir veya değişim yönünde gelen bilgi ve sonuçlar Shopserapkoc tarafından telefon veya e-posta ile tarafınıza iletilmektedir.
* Firmadan tadilat yönünde bir karar çıkması durumunda tadilat sonunda ürün tarafınıza gönderilecektir.
* Yine firmadan ürünün iadesinin uygun olacağı yönünde görüş belirtilen ürün bedel iadesi yapılmaktadır.
* Bedel iadesinin talep edilmesi halinde ayıplı ürün bedeli en geç 3 iş günü içerisinde hesabınıza/kredi kartınıza ödenmektedir.
* Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır.